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domingo, 11 de agosto de 2019

Creatividad, Innovación y Emprendimiento... ¿Deben ir de la mano?

La creatividad comienza con la inspiración y la imaginación, y es justamente cuando empezamos a darle vueltas a la idea de un nuevo proyecto, recorriendo diversas etapas del proceso creativo como: el cuestionamiento, la investigación, el desarrollo y la ejecución.

La innovación en términos generales es un cambio que trae novedades, es decir cosas nuevas. En otras palabras es trazar un camino nuevo, por lo que se hacen cosas nuevas que brindan resultados nuevos y por consecuencia diferente a lo que estamos acostumbrados a ver. Pero vamos a relacionar  un poco estos términos con el emprendimiento.

Seguramente, podemos pensar que nuestra idea es algo "revolucionaria y mejorada" en todos los aspectos y que la estamos definiendo como única y de gran utilidad. La creatividad es una actividad que hoy día ha ocupado relevancia en distintas organizaciones y un ejemplo claro de esto,  son las agencias de publicidad o empresas como 3M, Google o Yahoo, por mencionar sólo algunas.

Para el emprendedor la creatividad debe ser un proceso básico al iniciar un plan de negocio ya que les ayudará a diferenciarla de la competencia, es la semilla que puede germinar en un producto o servicio con mucho valor agregado que cosechará grandes éxitos y posicionamiento en el mercado.

La innovación es todo el trabajo arduo que se requiere para poner en marcha el nuevo negocio o proyecto. Esto no implica solamente el ponerse a trabajar en lo operativo, sino también fijar objetivos claros y alcanzables con la finalidad de lograrlos en un plazo previamente acordado, además de establecer las estrategias necesarias para introducirse a nuevos mercados. 


Hay que diferenciar estos dos conceptos que se mencionan siempre en temas asociados con el emprendimiento y que están ampliamente vinculadas.
 
Creatividad sin Innovación, representa una idea más en la cabeza de muchas personas que en el futuro se lamentarán por no haberla llevado a cabo. 

Innovación sin Creatividad, es emprender un proyecto con un producto o servicio que no representará gran rivalidad frente a la competencia, por lo que el precio será el que marcará la diferencia entre ambos y no el valor agregado que podemos plasmar en ellos generando ideas creativas.

Los emprendimientos innovadores son el inicio de nuevos proyectos (negocios) pero implementando novedades que diferencien al proyecto actual de otros negocios del mismo sector.

Debemos saber que no todo emprendimiento es innovador y que no toda innovación se da precisamente en un emprendimiento. Por ejemplo podemos emprender un negocio de comida, pero éste es igual al resto ¡No agregamos nada nuevo! ¿Estamos emprendiendo? obviamente si, pero ¿Estamos innovando? está claro que no.


Por otra parte podemos tener un negocio de 10 años y querer agregar una novedad, queremos agregar al menú bebidas totalmente nuevas (creadas por nosotros). ¿Estamos emprendiendo? no exactamente porque ya emprendimos hace mucho tiempo, lo más cercano sería decir que estamos emprendiendo dentro de nuestro emprendimiento ¡Pero no es un nuevo proyecto sino una mejora!… Ahora ¿Estamos innovando? claro que si.
  
A pesar de esto, lo mejor que nos puede ocurrir es mezclar los tres términos…
… es decir, ser creativos, emprender e innovar al mismo tiempo. Como nuevo negocio tenemos que darnos a conocer y tener presencia ¡Nada mejor que ofrecer algo diferente para hacerlo!

Ahora, debemos ser sinceros. Así como es bueno ser un emprendedor innovador, también debemos saber que es una tarea mas compleja, sin embargo vale la pena porque trae una serie de ventajas. Mencionaremos 4:
  1. Llamar la atención del cliente porque le estamos ofreciendo algo nuevo.
  2. Satisfacer más aún al cliente. Porque recordemos que no sólo es innovar para mostrar algo diferente, sino que ese algo diferente aporte algo más de valor.
  3. Podremos volvernos moda como todo lo nuevo, es una oportunidad para convencer al cliente de que nuestro negocio es el mejor.
  4. Llamaremos la atención de inversionistas. A un inversionista le llamaría más la atención un proyecto innovador que uno igual al resto ¡Uno más del montón!

 

¿Cómo tener o hacer un emprendimiento innovador?


Aquí la pregunta del año. Pero es mejor, la pregunta de la década e incluso del siglo "¿Cómo podemos tener una idea para realizar un proyecto innovador?"

Lo más que podemos hacer es brindar algunos consejos para que esas ideas innovadoras surjan desde la creatividad, y de allí pasen a ser innovadoras:

 1- Dejar muy claro el sector donde queremos trabajar:

Lo primero es esto, saber en qué sector querremos emprender, porque es más fácil pensar en ideas innovadoras dentro de un sector que en general. Lo decimos, porque así analizamos mejor las necesidades, tendencias, cambios que podemos aplicar, etc. Así que claro con esto ¿Qué queremos emprender? ¿Un salón de belleza, un negocio de comida, una tienda de ropa…?

2- Detectar necesidades:

Hagamos una lista de las necesidades que existen en el sector que vamos a trabajar. Una buena idea es ver a nuestra competencia y ver que hace falta, que se puede mejorar, etc.

3- Analizar innovaciones de otros sectores:

Es bueno ver cómo otros negocios sin importar el sector han innovado. Esto nos puede ir dando ideas para aplicar en nuestro sector. Solo es cuestión de mirar algunos ejemplos en Internet y dedicar un poco de tiempo.

4- Reunir todo un equipo:

Ahora debemos reunir un equipo de personas para comenzar a compartir ideas. Es recomendable un grupo conformado por profesionales del sector donde vamos a emprender. Y otro grupo conformado por personas creativas e innovadoras.

Esta combinación es muy poderosa, de las reuniones con este equipo saldrán muchas ideas innovadoras que sin duda alguna serán muy buenas. Está claro que en dichas reuniones debemos plantear las necesidades detectadas en el paso anterior ¡De allí partirá todo!


En conclusión, emprendimiento creativo e innovador hace referencia a emprender pero aplicando cosas nuevas y diferentes. No es algo que salga de la nada, sin embargo podemos aplicar los consejos que hemos recomendado:
  1. Dejar muy claro el sector donde queremos trabajar.
  2. Detectar necesidades.
  3. Analizar innovaciones de otros sectores.
  4. Reunir todo un equipo para dar ideas.
Con esto será más que suficiente para comenzar con buen pie. ¡Pero hagámoslo creyendo que somos capaces de innovar!

Aquí cabe preguntar : ¿En qué etapa del negocio estamos? ¿la creatividad e innovación están presente en nuestro emprendimiento?

Fuentes:

domingo, 9 de septiembre de 2018

¿Qué es y cómo se aplica la Innovación Organizacional?

En este post nos centraremos en tratar de ilustrar qué es la innovación organizacional y como se puede aplicar en la empresa. La innovación es un camino que requiere de muchos sacrificios y cambios radicales para encontrar una nueva oportunidad.  Es por ello que para poder detonar las oportunidades que nos muestra el mercado necesitamos contar con una verdadera cultura de innovación interna.

Analicemos qué es, cuales son las formas de innovar, cómo se puede aplicar en las organizaciones los beneficios que ofrece la innovación dentro de la cultura de cualquier organización y cómo saber cuándo es tiempo de innovar :




¿ Qué es la innovación organizacional ?

La innovación es el cambio en las costumbres, aquello que es nuevo y contrario a lo que ya está establecido. 

La  innovación organizacional es encontrar oportunidades internas en una empresa, es decir, es descubrir todas esas debilidades que tiene el negocio en sus relaciones internas, en creatividad y apertura de información para que estas puedan ser convertidas en oportunidades para que exista una verdadera cultura de innovación en todos los niveles de la empresa.  Es preciso señalar, que la innovación organizacional se basa totalmente en compartir el conocimiento y en lograr el aprendizaje de los individuos que componen la compañía, para crear así una cultura de cambio continuo y tomar el liderazgo productivo en el sector de la industria donde se encuentre la empresa.

Por otra parte debemos tomar en cuenta que la innovación interna busca encontrar nuevas formas de trabajar, para tener un mejor clima laboral y donde las personas estén más involucradas en asumir riesgos creativos en pro de toda la organización. Esto con el fin de aplicar nuevas ideas que mejoren los procesos internos y el servicio externo que brinda la empresa a sus clientes, así  pues, mediante la aplicación adecuada de este concepto se espera que cualquier organización logre fidelizar a sus clientes actuales y mediante la recomendación de estos  pueda alcanzar nuevos clientes.

Dentro de una empresa, ésta puede ser uno de los objetivos establecidos, sin embargo, innovar, no siempre es algo sencillo de hacer y, mucho menos, como parte de la rutina de trabajo diaria.
 



 Formas de innovar.

Si una empresa es innovadora, consecuentemente se vuelve más adaptable al entorno exterior. Esto le permitirá reaccionar con mayor rapidez y eficiencia para evitar todo riesgo, así como, para atrapar todas las oportunidades que se presenten. Para progresar en este ámbito, es conveniente poner en práctica lo siguiente:

  • Hacer preguntas imposibles. No existen preguntas malas y cualquiera podría guiarnos a encontrar la solución.
  • Poner restricciones. Las limitaciones nos hacenn comprender que somos capaces de alcanzar y que no, de tal forma que no nos veremos sumergidos en la frustración.
  • Reconocer que las buenas ideas pueden venir de cualquier lugar. Permitamos que el equipo de trabajo pueda expresar sus ideas, ya que éstas podrían ser justo lo que se necesita. Además, no olvidar que la creatividad de los empleados es el punto de partida para la innovación.
  • No tener miedo al fracaso. No siempre se puede innovar y, no por esto, significa que no lograraremos vencer los obstáculos que se nos presenten.
  • Tener una comunicación abierta y honesta con el equipo de trabajo. La comunicación efectiva estimula la creatividad.
  • Dejar que la innovación evolucione orgánicamente. No obligar a los empleados a que desarrollen ideas, por lo contrario, fomentar la proactividad. Esto les proporcionará un sentido de autonomía que los impulsará la satisfacción profesional y a la innovación
  
¿ Cómo se puede implantar la innovación organizacional ?

Como lo vimos anteriormente la innovación en una organización busca detonar las oportunidades que tiene un negocio internamente, pero el principal problema radica en  ¿Cómo poder aplicarla de forma sencilla en un negocio?  Es por ello que, a continuación,  relacionamos tres formas prácticas para empezar a gestar una cultura de innovación organizacional en una empresa:

  • Evaluar la satisfacción: Una forma para comenzar a detectar las oportunidades de innovación que tiene la empresa, es con una simple encuesta, evaluar la satisfacción que tienen los empleados, proveedores y accionistas de la empresa. Con esto se puede detectar los rubros o las áreas en la que la organización se encuentra más débil y así corregir el camino. 
  • Aplicar un NPS (Net Promoter Score): Este punto se concentra en medir únicamente la satisfacción que tienen los clientes, evaluar que tan propensos están a recomendar la marca a otras empresas o personas; esto podrá dar un buen parámetro de que tan bien se están haciendo las cosas y crear nuevos caminos para mejorar la satisfacción de los clientes. Para conocer como aplicar un NPS recomiendo acceder a: ¿Qué es el Net Promoter Score ®?
  • Implantar una cultura de mejora continua: Para comenzar a innovar en una empresa es necesario crear una cultura de mejora de procesos,  sistemas y  estrategias. Esto se puede comenzar a hacerlo mediante la capacitación continua del personal, teniendo cursos que se enfoquen a resolver las áreas de oportunidad de los empleados, por otra parte el establecimiento de objetivos y la medición de los mismos, hará que la organización comience a ceder la resistencia al cambio y tenga las iteraciones necesarias para innovar internamente. 


¿ Que beneficios trae la innovación en una organización ?
  
Entre otros, los beneficios que trae la innovación en la empresa, podemos relacionar los siguientes:
  • Libera el potencial creativo de crecimiento en una empresa.
  • Mejora la efectividad de todos los procesos internos donde haya sido aplicada.
  • Genera una apertura de información y por consiguiente una mejora en las condiciones laborales de los miembros de la organización.
  • Le da mayor valor a los productos y al servicio que brinda a sus clientes la empresa.
  • Se gesta una cultura proactiva en pro del negocio. 
  
¿ Cómo saber cuando es tiempo de innovar ?

Toda innovación comienza con ideas creativas. Al implementar dichas ideas de manera exitosa dentro de una organización, se logra este progreso. Sin embargo, ¿cómo puedes determinar cuáles son las ideas que te llevarán al un cambio genuino? Los siguientes factores nos pueden ayudar a resolver esta cuestión:

  • Si la idea es realizable en un futuro no distante.
  • Si la idea presenta una gran oportunidad para lograr un gran cambio.
  • Si la idea o solución es diferente a aquellas que ya existen en el mercado.

La innovación tiene que ser un hábito. Entre más la pongamos en práctica, más fácil nos será desarrollar ideas que nos permitan alcanzar los objetivos.
 
fuentes : http://ciberopolis.com/2012/04/24/que-es-y-como-aplicar-la-innovacion-organizaciona
                https://info.netcommerce.mx/blog/innovacion-organizacional/ 
                https://www.reviewpro.com/es/blog/que-es-el-net-promoter-score/

lunes, 21 de mayo de 2012

PENSAR DIFERENTE - INNOVACION Y CREATIVIDAD

"Cuando se innova, se corre el riesgo de cometer errores. Es mejor admitirlo rápidamente y continuar con otra innovación."             
Steve Jobs
El marketing es fundamental para la existencia misma de la organización pues es la que puede garantizar el cumplimiento de su función social y económica, de la misma forma, el éxito en las actividades de mercadeo solo puede garantizarse con una adecuada implementación de las estrategias de mercadeo. 

Las empresas están analizando todas las facetas de sus estrategias para ver con cuáles se obtienen los mejores resultados. Esto  demuestra que las inversiones adecuadas en marketing  constituyen un componente integral de las características de éxito de las empresas que generan una mayor rentabilidad para sus accionistas. 

El marketing dirigido a los consumidores,  bien afinados y llevados adelante con el apoyo adecuado, da buenos resultados en todas nuestras mediciones de rendimiento.

Según Rafael Muñiz González, en el ámbito empresarial:
"El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. En su puesta en marcha quedarán fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el área del marketing, para alcanzar los objetivos marcados" (Muñiz, 2008). 

Desde diferentes escuelas de negocios hoy en día se promueve la creatividad por ser considerada hoy día una competencia esencial para sobrevivir y prosperar en los mercados internacionales. La creatividad es imprescindible para el cambio y la innovación, aspectos fundamentales para competir en el mundo de los negocios. Son muchas las oportunidades de innovación en el ámbito del marketing. En el desarrollo constante de nuevos productos, resolución de problemas de cualquier tipo (financieros, de producción, de atención al cliente, etc.), en el desarrollo estratégico, en la comunicación y publicidad….

Seth Godin habla sobre como hacer marketing con éxito. Para que nuestro producto se destaque entre los otros, este debe ser extraordinario; y nada más extraordinario que una Vaca Purpura o un producto que sea innovador en su campo, sobresaliente, que sea creado con una mentalidad audaz y alejada del temor a lo diferente. No tener miedo de dar rienda suelta a su imaginación y crear soluciones, quizá atrevidas, pero acordes con las demandas de cada cliente. 

¿Qué nos hace realmente extraordinarios? Las personas en nuestro mundo  consumista, donde  tienen prácticamente  todo no necesitan casi nada de lo que puedas ofrecerles,  poco  les interesa o no tienen tiempo para preocuparse de eso.  Puedes ser cualquier cosa menos  falto de innovación. La gente no mira aquello que le aburre. Quiere algo innovador, que le sorprenda, que le seduzca, que le ilusione, que alcance a llamar su atención.

Percibir    lo que las personas  creen, y realizar luego un esfuerzo por crear  ilusiones  que enriquezcan su visión del mundo. Las ilusiones forjadas y llevadas a cabo  producen mucha mayor credibilidad y lealtad que los hechos. Nos las creamos   nosotros mismos y las acabamos creyendo. Luego es muy difícil que alguien nos haga cambiar de opinión.

Las empresas que tienen éxito en estos momentos son las que ofrecen al consumidor un producto diferente, innovador, , y la misión del marketing es ofrecer al consumidor un producto a medida, implicarse con la gente e involucrar a los que buscan algo realmente diferente y original , que se encuentran ávidos de nuevas sensaciones. Los empresarios  deben ser creativos y huir de lo monótono;  sólo aquel que haga las cosas de forma diferente  y consiga conectar con el público – sin temor a la crítica – va a marcar la diferencia en un mercado que se encuentra saturado de productos con idénticas prestaciones, gran parte del éxito  dependerá del grado en el que se  entienda a sus clientes y consumidores.

El  desarrollo económico, el  aumento en la demanda, la creciente homogeneidad de los mercados y las facilidades que brindan las tecnologías de la información, dan lugar a que los deseos y preferencias de los clientes se vean satisfechos mediante productos y servicios novedosamente estandarizados. 

En el contexto de los servicios, la estandarización, la configuración de las actividades de valor añadido, y los programas  de Marketing se constituyen como elementos relevantes de la estrategia global en las empresas.

Las tendencias que Godin señalaba se han afianzado y las ideas expuestas en su libro son hoy más necesarias que nunca y mucho más útiles en el marketing de hoy. Con un estilo atractivo, lleno de fuerza  y aportando innumerables ejemplos, Godin realiza un diagnóstico de la realidad, y aplica un concepto clásico para sugerirnos cómo hacer frente a esa nueva realidad.


No hay que agradar a todos, sólo a aquellos que están dispuestos a probar algo nuevo. Por tanto, ir a lo seguro es lo mismo que ser invisible. Es el momento de atreverse, de probar, de lanzarse de lleno a tu pasión. Si al final estabas equivocado, por lo menos habrás hecho lo que realmente te gustaba.

Recomiendo a continuación la lectura  el siguiente enlace...

5 actitudes de niños para ser creativos