"La habilidad nùmero
uno para tener èxito en la vida y en los negocios es aprender a VENDER"… Blair
Singer.
Veamos a continuación 7
estrategias de ventas que nos ayudarán a cumplir nuestros objetivos de ventas y
a vender más en nuestro negocio o empresa:
1. Cambiar el producto
Una estrategia de ventas
podría consistir en cambiar el producto, lo cual no significa tener que sacar
un producto totalmente nuevo, sino que al que ya tenemos dotarlo de nuevas
características, funciones, atributos, mejoras o usos, o simplemente cambiarle
el diseño, la presentación, el diseño, el empaque, la etiqueta o los colores.
Al cambiar el producto
estaremos creando la sensación de estar lanzando un nuevo producto al mercado,
o simplemente le estaremos dando un nuevo aire al producto que ya tenemos.
2. Bajar los precios
Al bajar los precios
podríamos estar dándole un duro golpe a la competencia, aunque debemos tener
cuidado con esta estrategia pues además de reducir nuestro margen de ganancias,
por querer reducir costos, podríamos terminar reduciendo la calidad del
producto.
Lo recomendable es
utilizar esta estrategia de ventas cuando la calidad de nuestros productos no
se vea comprometida, cuando nuestro público esté conformado por compradores
sensibles a los precios, y cuando no sea fácilmente imitable por la
competencia.
3. Brindar servicios
adicionales gratuitos
Como estrategia de venta
también podríamos optar por brindar servicios adicionales gratuitos tales como
la entrega del producto a domicilio, la instalación del producto, el servicio
de mantenimiento, nuevas garantías o políticas de devoluciones.
Siendo más específicos, si
nuestro negocio consistiera en un restaurante, podríamos, por ejemplo, servir
algún piqueo gratuito apenas el cliente se siente en la mesa, o si se tratara
de un taller de mecánica, además de reparar el auto del cliente, podríamos, por
ejemplo, entregarlo a domicilio totalmente limpio y con los servicios básicos
de mantenimiento.
4. Dar obsequios
Así como brindar servicios
adicionales gratuitos, como estrategia de ventas también podríamos optar por
dar obsequios o regalos a nuestros clientes.
Por ejemplo, podríamos
regalar un producto pequeño por la compra de otro, dar pequeños obsequios a
nuestros principales clientes, o entregar artículos publicitarios o de
merchandising tales como lapiceros, llaveros o destapadores con el logo de la
empresa, a todos nuestros clientes.
5. Uso de redes sociales
Como estrategia de ventas
también podríamos optar por usar las redes sociales tales como Facebook,
Twitter o Youtube, sobre todo, si nuestro público objetivo está conformado por
un público joven.
Por ejemplo, podríamos
crearnos una página en Facebook o abrirnos una cuenta en Twitter y tratar de
captar seguidores, mantener comunicación con ellos, y luego promocionarles
nuestros productos o servicios; o, por ejemplo, podríamos subir un video a
YouTube en donde mostremos actividades realizadas por nuestra empresa.
6. Uso de testimonios
Otra estrategia de ventas
consiste en el uso de testimonios de clientes que hayan quedado satisfechos con
nuestros productos o servicios.
Estos testimonios
podríamos publicarlos en nuestros folletos, página web, anuncios impresos o en
cualquier otro medio publicitario, o simplemente podríamos optar por nombrar
los clientes importantes que hayamos tenido, al momento de tratar de vender un
producto o servicio.
7. Búsqueda de referidos
Finalmente, otra
estrategia de ventas consiste en la búsqueda de referidos, es decir, en
procurar que nuestros clientes nos recomienden y ayuden a conseguir nuevos
clientes.
Para ello, podríamos
ofrecerles a nuestros clientes descuentos especiales u otros beneficios si nos
llegan a remitir a otros clientes, o simplemente entregarles cupones para que
se los entreguen a sus conocidos, con los cuales éstos puedan acceder a
descuentos o probar gratuitamente nuestros servicios.
Durante la historia la
importancia que se le ha dado a las estrategias de ventas ha sido muy importante,
porque en su mayoría dependerá de cómo se apliquen estas mismas estrategias, el
ambiente en el que se desarrolla y los conocimientos que se tienen.
Las empresas desean captar
más clientes con el mínimo costo pero como se logrará, capacitando al personal,
logrando que desarrollen habilidades en las que puedan utilizar no solo de una
forma las estrategias de ventas.
Adaptado desde: http://www.crecenegocios.com/estrategias-de-ventas/