En el recorrido histórico de este blog, hemos analizado pilares fundamentales del retail. En 2011, examinamos la Gerencia de Categorías como una unidad estratégica de negocios y, en 2016, profundizamos en el Merchandising como la técnica de optimizar el "vendedor silencioso". Hoy, es imperativo conectar estos dos mundos a través de una disciplina que ha evolucionado de ser una simple función de ventas a un componente crítico de la estrategia corporativa: el Trade Marketing .
El Trade Marketing no es un evento aislado; es el engranaje que permite que la planificación de la oficina central (Gerencia de Categorías) se materialice con éxito en el campo de batalla donde se toma la decisión final (Merchandising).
1. Trade Marketing: La Evolución del Diálogo Fabricante-Distribuidor
Tradicionalmente, la relación entre el fabricante y el minorista era confrontacional: uno quería vender más caro y el otro comprar más barato. El Trade Marketing rompe este paradigma al enfocarse en el "Win-Win-Win" (Gana el fabricante, gana el distribuidor y, sobre todo, gana el consumidor).
Esta disciplina actúa como un traductor. El fabricante piensa en "Brand Equity" (valor de marca), mientras que el distribuidor piensa en "Store Equity" (valor de la tienda). El Trade Marketing toma los objetivos de ambos y los unifica. Si en la Gerencia de Categorías definimos que una categoría debe crecer un 10%, el Trade Marketing diseña los planes de incentivos, las promociones exclusivas y el apoyo logístico para que el minorista se sienta motivado a darle prioridad a nuestros productos en el lineal.
2. La Gerencia de Categorías como Fundamento de Decisiones (El "Qué" y el "Para qué")
Como mencionamos en nuestro análisis de la Administración por Categorías, el surtido no puede ser aleatorio. El Trade Marketing utiliza la segmentación de categorías para aplicar tácticas diferenciadas:
Optimización del Surtido: El Trade Marketing ayuda a identificar qué SKUs son "perros" (baja rotación y margen) para eliminarlos, siguiendo la lógica de eficiencia que exige la Gerencia de Categorías.
Roles de Categoría y Estrategia de Canal: No podemos aplicar el mismo Trade Marketing en un supermercado de cadena que en una tienda de conveniencia. La Gerencia de Categorías nos dicta el rol (Destino, Habitual, Conveniencia), y el Trade Marketing adapta el "Plan Promocional" para que sea coherente con ese rol. Por ejemplo, en una categoría de Destino , el Trade Marketing invertirá en eventos de marca masiva; en una de Conveniencia , se enfocará en la visibilidad inmediata.
3. El Merchandising: La Hora de la Verdad (El "Cómo" y el "Dónde")
Si el Trade Marketing es el cerebro que negocia, el Merchandising es la mano que ejecuta. Retomando nuestra entrada de 2016, el Merchandising busca que el producto "se mueva" por sí solo. Sin embargo, un Merchandising sin Trade Marketing es ciego.
El Lineal como Espacio de Negociación: El Trade Marketing negocia la "participación de anaquel" ( Share of Shelf ) basada en la participación de mercado ( Market Share ). El Merchandising asegura que, una vez ganado ese espacio, el producto esté ubicado a la altura de los ojos, con el frente correcto y con la señalización adecuada (POP).
Psicología del Consumidor y Neuromarketing: Aquí es donde conectamos con la esencia del Merchandising sensorial. El Trade Marketing proporciona los recursos (expositores especiales, islas, puntas de góndola) que permiten estimular los sentidos del comprador. La Gerencia de Categorías nos dice que el cliente busca "soluciones de cena", el Trade Marketing diseña un combo de "Pasta + Salsa", y el Merchandising lo presenta de forma irresistible en el punto de venta.
4. El Ciclo de Retroalimentación: Datos y Rentabilidad
Uno de los puntos críticos que discutimos en 2011 fue la necesidad de tecnología de información. El Trade Marketing moderno se alimenta de datos:
Sell-In versus Sell-Out: El Trade Marketing ya no se conforme con que el distribuidor le compre (Sell-In). Su éxito se mide en qué tan rápido el producto sale de la tienda hacia el hogar del consumidor (Sell-Out).
Análisis de Rentabilidad: A través de la Gerencia de Categorías, medimos el DPP ( Direct Product Profitability ). El Trade Marketing utiliza este dato para decidir qué actividades promocionales valen la pena y cuáles solo generan volumen sin utilidad.
Auditoría de Merchandising: El Trade Marketing envía equipos al campo para verificar que los acuerdos de visibilidad se cumplan. ¿Está el producto en el lugar pactado? ¿Tiene el precio correcto? Esta es la ejecución del Merchandising bajo la supervisión del Comercio.
5. Desafíos en la Era Digital: El "E-Trade Marketing"
No podemos ignorar que el punto de venta ya no es solo físico. El Trade Marketing hoy debe extenderse al E-commerce . La Gerencia de Categorías ahora incluye "estanterías virtuales" y el Merchandising se transforma en "Visual Merchandising Digital" (fotos de alta calidad, descripciones persuasivas y algoritmos de recomendación). El Trade Marketing digital negocia banners, posicionamiento en búsquedas internas del retail y presencia en newsletters.
Conclusión: Una Visión Sistémica
Para el profesional de marketing actual, entender estos tres conceptos como compartimentos estancos es un error fatal. La Gerencia de Categorías proporciona la estructura y la lógica financiera. El Trade Marketing construye las relaciones y los planes de acción conjunta. Y el Merchandising pone el broche de oro, convirtiendo la intención en acción de compra.
El éxito no radica en tener el mejor producto, sino en tener la mejor estrategia de ejecución . Un producto excepcional en una categoría mal gestionada o con un Merchandising deficiente es, simplemente, un inventario costoso.
Reflexión para la gerencia: ¿Su equipo de ventas sigue solo "tomando pedidos", o están actuando como gestores de Trade Marketing que aportan valor a la Gerencia de Categorías de sus clientes? La diferencia entre ambos modelos es la diferencia entre sobrevivir en el retail o liderarlo.
Referencias Bibliográficas .
Cunningham, MT (2013). Estrategias para la gestión minorista . Rutledge.
Palomares Borja, R. (2015). Merchandising: Auditoría de marketing en el punto de venta (2.ª ed.). Editorial ESIC.
Soret Losantos, I. (2016). Logística comercial y de ventas . Editorial ESIC.
Valderrey Sanz, P. (2011). Gestión de la compraventa comercial . Ediciones Paraninfo.
Velásquez Vargas, G. (2011, 26 de julio). Gerencia de categorías: ¿Cuál es la mejor ubicación? Puro Marketing.
Velásquez Vargas, G. (2016, 17 de febrero). Comercialización . Puro Marketing.
Me pareció muy interesante del artículo es cómo el trade marketing busca influir en la decisión de compra a través de los sentidos y de la experiencia que vive el consumidor dentro del punto de venta. Muchas veces las personas creen que compran únicamente por necesidad o precio, pero en realidad factores como la iluminación, los colores, los aromas, la música o incluso la forma en que se exhibe un producto terminan generando emociones y conexiones inconscientes con la marca. Además, considero que la experiencia debe variar según la categoría del producto, el tipo de consumidor e incluso el negocio donde se esté exhibiendo. No es lo mismo vender tecnología en una tienda especializada, donde el cliente espera interacción y asesoría, que ofrecer un producto en un supermercado, donde la decisión suele ser más rápida y visual. De igual manera, en productos premium la experiencia busca transmitir exclusividad y detalle, mientras que en negocios de consumo masivo predominan la facilidad, la ubicación estratégica y la rapidez de compra. Creo que ahí está una de las mayores fortalezas del trade marketing actual: entender que vender no es solo mostrar un producto, sino diseñar experiencias diferenciadas según el contexto, el canal y las emociones que se quieren generar en el comprador. Jorge Rincon
ResponderEliminarCordial saludo,
ResponderEliminarComprendiendo que el Trade Marketing responde al engranaje entre ventas y marketing, enfocado en optimizar los resultados para todos los actores involucrados en el proceso, es importante destacar cómo esta sincronía permite alinear recursos, estrategias y actividades de manera integral. Esto contribuye a mejorar cada uno de los procesos y orienta esfuerzos comunes hacia el fortalecimiento del desempeño operativo y productivo, generando beneficios directos para los consumidores.
En su esencia, el Trade Marketing favorece una mayor organización y claridad en los objetivos, enfocándose en resultados concretos. Permite diferenciar cada ámbito de desempeño y adoptar las estrategias más convenientes para la rotación de productos, aprovechando al máximo su estructura y lógica comercial.
Al integrar elementos esenciales como la gerencia de categorías, el merchandising, la psicología del consumidor y el neuromarketing, el Trade Marketing amplía significativamente su alcance frente a metodologías tradicionales. Esta integración facilita conexiones más relevantes con el consumidor, resaltando los atributos de los productos o servicios y generando estímulos que influyen de manera importante en la decisión de compra.
Desde la perspectiva del análisis de datos, también resulta clave resaltar cómo el Trade Marketing incorpora métricas que permiten tomar decisiones más acertadas frente al comportamiento de los productos y su rotación. Estos factores son determinantes para analizar volúmenes, identificar tendencias de consumo y gestionar de manera ágil conforme a las dinámicas actuales del mercado. Además, se trata de un proceso que requiere revisión y seguimiento permanente.
Frente a los desafíos digitales, considero fundamental evitar la fatiga digital y comunicar mensajes claros y precisos a los consumidores. Es clave brindar información específica sobre las características técnicas, beneficios y funcionalidades de los productos, fortaleciendo el contenido disponible para que el cliente pueda conocer y percibir su valor antes de realizar la compra. Esto no solo mejora la experiencia del consumidor, sino que también fortalece su confianza en el producto o servicio ofrecido.
Att. Sandra Viviana Chacón
Considero que el artículo evidencia claramente cómo el Trade Marketing ha evolucionado de una función táctica a un sistema integrador entre la Gerencia de Categorías y el Merchandising. Lo relevante es que esta disciplina no se limita a ejecutar promociones, sino que articula objetivos distintos —brand equity del fabricante y store equity del distribuidor— en un marco de beneficio compartido (Win-Win-Win).
ResponderEliminarDesde una perspectiva crítica, el Trade Marketing debe ser entendido como un mecanismo de traducción estratégica, convierte la lógica financiera de las categorías en planes de acción concretos y asegura que el merchandising tenga sentido en el punto de venta. Además, en la era digital, este rol se amplía hacia el E-Trade Marketing, donde la gestión del lineal se transforma en algoritmos de recomendación y estanterías virtuales.
En síntesis, el Trade Marketing es el engranaje sistémico que conecta teoría y práctica, estrategia y ejecución. Su relevancia radica en que permite que las decisiones de marketing no se queden en el plano conceptual, sino que se materialicen en experiencias de compra efectivas y rentables.
considero que el artículo evidencia claramente cómo el Trade Marketing ha evolucionado de una función táctica a un sistema integrador entre la Gerencia de Categorías y el Merchandising. Lo relevante es que esta disciplina no se limita a ejecutar promociones, sino que articula objetivos distintos —brand equity del fabricante y store equity del distribuidor— en un marco de beneficio compartido (Win-Win-Win).
ResponderEliminarDesde una perspectiva crítica, el Trade Marketing debe ser entendido como un mecanismo de traducción estratégica, convierte la lógica financiera de las categorías en planes de acción concretos y asegura que el merchandising tenga sentido en el punto de venta. Además, en la era digital, este rol se amplía hacia el E-Trade Marketing, donde la gestión del lineal se transforma en algoritmos de recomendación y estanterías virtuales.
En síntesis, el Trade Marketing es el engranaje sistémico que conecta teoría y práctica, estrategia y ejecución. Su relevancia radica en que permite que las decisiones de marketing no se queden en el plano conceptual, sino que se materialicen en experiencias de compra efectivas y rentables.
Att Eduardo Andres Rios Plata
Cordial saludo,
ResponderEliminarEl texto está muy interesante porque presenta una visión integral y estratégica del retail moderno al conectar de manera clara tres pilares fundamentales como son Gerencia de Categorías, Trade Marketing y Merchandising. Más allá de definir conceptos, el artículo demuestra cómo estas disciplinas funcionan como un sistema interdependiente orientado a mejorar la experiencia del consumidor y la rentabilidad del negocio.
Uno de los aspectos más valiosos es la manera en que se explica la evolución del Trade Marketing, porque pasa de ser una simple herramienta comercial a convertirse en un articulador estratégico entre fabricantes y distribuidores. Asimismo, resulta acertado destacar que el éxito en el retail no depende únicamente de tener un buen producto, sino de ejecutar correctamente la estrategia en el punto de venta físico y digital.
El análisis sobre Sell-In, Sell-Out, Share of Shelf y rentabilidad aporta profundidad técnica, mientras que la inclusión del E-Trade Marketing actualiza el debate frente a los desafíos de la omnicanalidad y el comercio electrónico. En conjunto es muy útil tanto para estudiantes como para profesionales del marketing y la gestión comercial.
Norgi Marieth Feo Carbonell
Cordial saludo,
ResponderEliminarConsidero que el Trade Marketing desempeña un papel fundamental dentro de la estrategia comercial de las organizaciones, ya que actúa como el vínculo entre la planificación de las categorías y la ejecución en el punto de venta. Su importancia radica en que permite transformar las estrategias diseñadas por la empresa en acciones concretas que influyen directamente en la decisión de compra del consumidor, fortaleciendo además la relación entre fabricantes, distribuidores y clientes.
Asimismo, es importante destacar que el Trade Marketing facilita la segmentación de mercados y el desarrollo de estrategias diferenciadas según las características de cada producto y público objetivo. Por ello, la integración entre Gerencia de Categorías, Trade Marketing y Merchandising resulta esencial para alcanzar ventajas competitivas, ya que cada uno cumple una función complementaria: planificar, coordinar y ejecutar acciones que contribuyen al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la generación de valor para todos los actores de la cadena.
Estudiante: Luz Estella Morales
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarCordial saludo,
ResponderEliminarUno de los aspectos que más llamó mi atención del artículo es la importancia que tiene la información y el análisis de datos dentro del Trade Marketing actual. Más allá de las promociones o la exhibición de productos, considero que hoy el verdadero valor está en la capacidad de medir qué acciones generan resultados reales en el punto de venta y cuáles no.
En este sentido, conceptos como el Sell-Out, la rentabilidad por categoría y la auditoría de ejecución permiten que las decisiones comerciales se basen en evidencia y no únicamente en la experiencia o la intuición. Esto resulta especialmente relevante en mercados cada vez más competitivos, donde las empresas necesitan optimizar recursos y garantizar que cada estrategia aporte valor tanto al negocio como al consumidor.
Además, comparto la idea de que el Trade Marketing debe evolucionar constantemente para adaptarse a los nuevos hábitos de compra. Actualmente los consumidores interactúan con múltiples canales antes de tomar una decisión, por lo que las organizaciones requieren integrar la información obtenida en tiendas físicas y plataformas digitales para comprender mejor el comportamiento del cliente y ofrecer experiencias más coherentes.
En conclusión, considero que el Trade Marketing no solo conecta ventas y marketing, sino que también se ha convertido en una herramienta estratégica para la toma de decisiones, la mejora continua y el fortalecimiento de la competitividad empresarial.
Esudiante Johanna Santana
Considero que la interacción entre la gestión de categorías, el Trade Marketing y el merchandising constituye un elemento fundamental para garantizar la materialización efectiva de las ventas. Cuando estos tres componentes se articulan de manera adecuada, permiten traducir las estrategias de marketing en resultados comerciales concretos.
ResponderEliminarEn este sentido, la gestión de categorías establece los lineamientos estratégicos orientados a satisfacer las necesidades del consumidor y maximizar el valor de la oferta. Por su parte, el Trade Marketing actúa como el eje integrador que conecta dichos objetivos con los canales de distribución y los diferentes actores de la cadena comercial. Finalmente, el merchandising materializa la estrategia en el punto de venta, influyendo directamente en la experiencia de compra y en la decisión del consumidor.
Esta integración permite convertir los esfuerzos de marketing en ingresos reales para la compañía, generando impactos tangibles tanto en términos financieros como de posicionamiento de mercado. Sin embargo, considero que en el contexto actual, caracterizado por una alta interconexión y disponibilidad de información, los datos se han convertido en el principal habilitador de este proceso. La capacidad de recopilar, analizar y transformar información en conocimiento estratégico es lo que sostiene y potencia la operación de estas disciplinas.
Por ello, más allá de la interacción entre categorías, Trade Marketing y merchandising, considero que la verdadera base del proceso radica en una gestión efectiva de la información. Los datos constituyen hoy el activo más valioso de las organizaciones, ya que permiten comprender al consumidor, optimizar la toma de decisiones y fortalecer la ejecución comercial en un entorno cada vez más dinámico y competitivo.
By, Javier Alonso Palacios
El documento presenta una visión integral y acertada del papel que desempeña el Trade Marketing dentro de la dinámica moderna del retail, destacando su función como elemento articulador entre la Gerencia de Categorías y el Merchandising. Más allá de concebirse como una herramienta de apoyo a las ventas, el análisis evidencia cómo el Trade Marketing ha evolucionado hasta convertirse en una disciplina estratégica que busca generar valor compartido entre fabricantes, distribuidores y consumidores.
ResponderEliminarUno de los aspectos más relevantes del planteamiento es la forma en que se reconoce la complementariedad entre las tres disciplinas. La Gerencia de Categorías aporta la visión analítica y estratégica al definir el surtido, los roles de las categorías y los objetivos de rentabilidad; el Trade Marketing traduce estas definiciones en acciones concretas que alinean los intereses comerciales de los diferentes actores de la cadena; y el Merchandising materializa dicha estrategia en el punto de venta, donde finalmente ocurre la decisión de compra. Esta relación demuestra que el éxito comercial no depende exclusivamente de la calidad del producto, sino de la capacidad de las organizaciones para gestionar de manera coordinada cada uno de los momentos de interacción con el consumidor.
Desde una perspectiva empresarial, considero especialmente valioso el énfasis que se realiza sobre el concepto de "Win-Win-Win". En mercados altamente competitivos, las organizaciones que logran construir relaciones colaborativas con sus canales de distribución generan ventajas sostenibles frente a aquellas que mantienen enfoques transaccionales centrados únicamente en la negociación de precios. El Trade Marketing permite precisamente transformar la relación fabricante-distribuidor en una alianza estratégica orientada al crecimiento de la categoría y a la satisfacción de las necesidades del consumidor final.
Otro elemento destacable es la incorporación de los datos como eje fundamental para la toma de decisiones. La transición desde indicadores tradicionales de Sell-In hacia métricas de Sell-Out refleja la evolución del marketing hacia modelos cada vez más orientados al comportamiento real del consumidor. En este sentido, la utilización de herramientas analíticas, indicadores de rentabilidad y auditorías de ejecución permite reducir la incertidumbre y maximizar el retorno de las inversiones promocionales, fortaleciendo la eficiencia comercial de las organizaciones.
Asimismo, el documento acierta al reconocer los desafíos que plantea la transformación digital. Actualmente, el punto de venta ha dejado de ser exclusivamente físico para convertirse en un ecosistema omnicanal donde las experiencias presenciales y digitales convergen. Esto implica que las estrategias de Trade Marketing deben evolucionar hacia escenarios donde el posicionamiento en plataformas de comercio electrónico, la visibilidad digital y la personalización de la experiencia de compra sean tan importantes como la ubicación de un producto en una góndola tradicional. En este contexto, las competencias analíticas, tecnológicas y de gestión de información adquieren un papel determinante para los profesionales del área.
Como reflexión final, considero que el documento transmite un mensaje fundamental para las organizaciones modernas: la competitividad en el retail ya no depende únicamente de vender productos, sino de gestionar experiencias integrales de compra sustentadas en información, colaboración estratégica y excelencia en la ejecución. Las empresas que logren integrar de manera efectiva la Gerencia de Categorías, el Trade Marketing y el Merchandising estarán mejor preparadas para responder a las nuevas exigencias del consumidor y para construir ventajas competitivas sostenibles en un entorno cada vez más dinámico y digitalizado. En consecuencia, el verdadero diferencial no radica en la oferta comercial por sí sola, sino en la capacidad de convertir la estrategia en una experiencia de compra relevante, rentable y memorable para el cliente.
El articulo presenta un análisis sobre cómo el Trade Marketing ha dejado de ser una simple función de apoyo para convertirse en el eje integrador indispensable en el retail. Lo más destacable es su capacidad para actuar como un "traductor" entre dos mundos que antes solían estar en conflicto: el Brand Equity que busca el fabricante y el Store Equity que persigue el distribuidor.
ResponderEliminarEs fundamental resaltar que esta disciplina no opera de forma aislada. Como bien se menciona, si la Gerencia de Categorías es el "cerebro" que planifica, el Merchandising es la "mano" que ejecuta; pero es el Trade Marketing el engranaje que asegura que esa estrategia se materialice con éxito en el "campo de batalla" del punto de venta. Este enfoque rompe el paradigma confrontacional tradicional, sustituyéndolo por un modelo Win-Win-Win, donde ganan el fabricante, el distribuidor y, sobre todo, el consumidor.
Otro punto crucial es la evolución de las métricas. Pasar de enfocarse únicamente en el Sell-In a priorizar el Sell-Out y la rentabilidad real (DPP) demuestra que el éxito hoy depende de qué tan rápido y de qué forma el producto sale de la tienda hacia el hogar del comprador. Finalmente, en la era de la omnicanalidad, el desafío del E-Trade Marketing nos obliga a replantear la visibilidad no solo en las góndolas físicas, sino también en los algoritmos de recomendación y estanterías virtuales.
En conclusión, la competitividad actual no depende solo de tener un buen producto, sino de la capacidad de gestionar experiencias integrales de compra sustentadas en datos, colaboración estratégica y excelencia en la ejecución.
Considero que el artículo permite entender el Trade Marketing como una herramienta clave para conectar la estrategia de la empresa con la ejecución real en el punto de venta. Me parece importante la idea de que ya no se trata solo de venderle al distribuidor, sino de construir una relación donde ganen el fabricante, el canal y el consumidor.
ResponderEliminarTambién resalto la relación entre Gerencia de Categorías, Trade Marketing y Merchandising, porque muestra que una buena estrategia comercial no depende únicamente del producto, sino de cómo se organiza el surtido, cómo se negocia el espacio en el canal y cómo se presenta finalmente ante el comprador.
En mi opinión, el mayor aporte del Trade Marketing está en convertir la planeación en acciones concretas que generen rotación, visibilidad y rentabilidad. Además, el artículo deja claro que hoy esta gestión también debe trasladarse al entorno digital, donde el punto de venta ya no es solo físico, sino también virtual.
Me parece un artículo altamente acertado y de gran valor gerencial por tres razones fundamentales:
ResponderEliminarElimina los silos organizacionales: En muchas corporaciones, el equipo de Marca (Marketing), el de Trade Marketing y la Fuerza de Venta operan de forma aislada. El texto demuestra que el éxito real depende de una visión unificada; un gran plan de marketing sin una correcta ejecución en el anaquel es solo un inventario costoso.
Dignifica el rol del canal minorista: Reconoce que los distribuidores tienen sus propios objetivos estratégicos (Store Equity). Entender esto permite al fabricante dejar de vender "productos" y empezar a vender "soluciones de negocio" para el minorista.
Pertinencia de la Omnicanalidad: Al introducir el concepto de E-Trade Marketing, el autor aterriza la teoría a la realidad de 2026. La lucha por el Share of Shelf físico se traslada hoy al posicionamiento de algoritmos y estanterías virtuales en el e-commerce.
En mi opinión, el artículo plantea un enfoque de sistemas donde se destaca la desconexión entre la planeación y la ejecución, donde se puede apreciar que existe una relación entre el cerebro y las manos, como se conectan el sistema nervioso con las manos que actúan para poner en acción el trade Marketing. Se considera un error muy costoso en el mercado actual porque el Trade Marketing opera como un puente entre dos mundos que antes competían o trabajaban de forma aislada y ahora deben trabajar de manera cooperativa: La Gerencia de Categorías que es El Cerebro, la cual define el qué y el para qué desde una perspectiva analítica y financiera como son el surtido, roles de categoría y la rentabilidad; y el Merchandising que son Las Manos el cual ejecuta el cómo y el dónde, apelando a los sentidos, la señalización y el neuromarketing para seducir al consumidor en la compra.
ResponderEliminarSin el Trade Marketing, estos dos pilares fallarían, ya que es la disciplina que logra equilibrar el Brand Equity , es decir el valor de marca que busca el fabricante con el Store Equity que es el valor de la tienda para el distribuidor, todo esto transformando la relación conflictiva de precios en una alianza de beneficio mutuo, donde el consumidor final es el mayor ganador al encontrar soluciones reales a sus necesidades. Sino conectamos el marketing con la necesidad del consumidor de facilitarle la compra, de motivarle la compra, la estrategia falla.
También considero importante el desafío que introduce el blog respecto al E-Trade Marketing, ya que, en la era digital, el campo de batalla ya no es solo la góndola física; ahora negociamos algoritmos de recomendación, banners y estanterías virtuales, competimos con aplicaciones de compra que incentivan y motivan las compras, que facilitan al consumidor la compra sin necesidad de salir de su casa a precios económicos. El éxito actual no depende únicamente de tener un producto extraordinario, sino de garantizar una ejecución impecable y omnicanal.