El conocido
como padre del Marketing moderno, Philip Kotler dijo una vez: “ Hoy en día hay
que correr más rápido para mantenerse en el mismo lugar ” invitándonos a
reflexionar sobre la creciente competitividad de los mercados. Llegados a ese
punto, el único factor que nos ayudará a ganar “ la carrera ” será nuestra
estrategia de Marketing.
A nivel
Internacional, el Marketing gana en dificultad ya que entran en juego factores
y variables que pueden perturbar nuestra estrategia inicial, por lo tanto uno
de los puntos más importantes es la elaboración de un sólido Plan de Marketing Internacional.
El marketing internacional se define como una técnica de gestión
empresarial a través de la cual la empresa pretende obtener un beneficio,
aprovechando las oportunidades que ofrecen los mercados exteriores y haciendo
frente a la competencia internacional. En definitiva, se trataría de
identificar lo que los clientes extranjeros quieren y satisfacer esas
necesidades mejor que la competencia.
El Plan de Marketing Internacional es un documento de trabajo escrito,
ordenado y definido, y periódico cuyo objetivo final es la elaboración y puesta
en práctica de un programa de marketing en los mercados exteriores por etapas,
basándose en unos objetivos cuantificables y un análisis del entorno
internacional y de las capacidades de la empresa.
Para
elaborar un eficaz Plan de Marketing Internacional, primero tenemos que
realizar un exhaustivo Análisis de Situación. En este punto reflejaremos
el comportamiento del mercado y el producto, la competencia y lo más
importante, los clientes y sus hábitos de consumo. En este punto también
es importante realizar un estudio DAFO o SWOT (Debilidades, Amenazas, Fortalezas
y Oportunidades) de la empresa.
Una vez
hemos dispuesto toda esa información hay que concluir ¿En qué punto se
encuentra la empresa? Y ¿Hacia dónde queremos llegar? Otro punto importante es
definir bien las estrategias y los objetivos de la empresa.
Marketing
Mix Internacional. Importantísimo, realizar este análisis para saber cuál será
nuestra estrategia en cuanto a Producto, Precio, Punto de venta (distribución)
y Promoción. Teniendo en cuenta los hábitos del mercado objetivo y
establecer de este modo a que segmento del mercado queremos conquistar.
Llegados a
este punto, conocemos el mercado, los hábitos del consumidor, nuestra
estrategia de precio, producto, distribución y promoción tan sólo falta pasar a
la acción.
El Plan de Marketing supone el
desarrollo o puesta en práctica del concepto de marketing. Mientras este es la
idea, aquel constituye la acción que permite llevar a cabo tal idea. Ambos
parten de la identificación de las necesidades del consumidor.
Podemos distinguir cuatro etapas:
La primera etapa incluye el
análisis de la situación competitiva de la empresa y del ámbito internacional
en el que pretende desarrollar sus actividades.
La segunda etapa contiene los
propósitos de la empresa en mercados exteriores: qué mercados pretende
alcanzar, con qué línea de productos, cuál va a ser la forma de entrada y qué
objetivos pretende lograr.
La tercera etapa coincide con el
programa de marketing conocido como marketing-mix internacional: consiste en la
elaboración de las políticas que se utilizarán para conseguir los objetivos
fijados en la etapa anterior, según la situación de la empresa, del entorno y
la competencia internacional.
La cuarta y última etapa es la de
implantación de todo el programa, su coordinación, control y evaluación.
Veamos, en los siguientes enlaces, 3
ejemplos de planes de Marketing Internacional:
Adaptado desde :
